상품권 표기명 확인
구매 화면이나 발송 문자에 온라인 문화상품권으로 표시되어 있는지 먼저 살펴봅니다.
ONLINE CULTURE / TYPE GUIDE
온라인 문화상품권을 보유하고 있다면 상품권 이름과 번호 형식을 확인한 뒤 신청하세요. 다른 문화상품권과 혼동하면 번호 검수 과정에서 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
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문자·이미지에서 옮기는 경우 자릿수 누락과 비슷한 문자 혼동을 점검합니다.
실제 보유한 권면금액과 신청 시 선택한 금액이 같은지 확인합니다.
※ 실제 접수 가능 여부와 처리 결과는 상품권의 종류 및 번호 검수 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
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현재 매입률은 메인 상품권 매입시세에서 확인할 수 있습니다.
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신청을 마친 뒤에는 고고핀 내 주문 조회에서 진행 상태를 확인할 수 있습니다. 입력한 번호의 상태나 상품권 종류에 따라 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
FAQ
상품권 유형에 따라 접수 항목이 다를 수 있으므로 온라인 문화상품권 전용 항목을 이용해 주세요.
이미지에 표시된 번호를 읽어 입력하고, 접수 전 숫자와 문자를 한 번 더 대조해 주세요.
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문자·이미지에서 옮기는 경우 자릿수 누락과 비슷한 문자 혼동을 점검합니다.
실제 보유한 권면금액과 신청 시 선택한 금액이 같은지 확인합니다.
접수 시 사용한 전화번호와 조회 비밀번호를 준비해 고고핀 메인페이지의 내 주문 조회에서 확인해 주세요.